خدمات العملاء

أسئلة متكررة حول الخدمات السحابية

ما هي الخدمات السحابية ؟ هي مسمى يشير إلى المصادر والأنظمة الحاسوبية المتوافرة عبر الشبكة بدون الحاجة إلى خوادم محلية وأجهزة حاسوب في نفس موقع المشاريع أو الأعمال والتي تستطيع توفير عدد من الخدمات الحاسوبية المتكاملة دون التقيد بالروابط المحلية بهدف التيسير على المستخدم وتشمل تلك الموارد مساحة لتخزين البيانات والنسخ الاحتياطي والمزامنة الذاتية والعمليات المؤتمتة كما تشمل قدرات معالجة برمجية وجدولة للمهام وخدمات البريد الإلكتروني وتنفيذ أوامر أخرى عن بعد ويستطيع المستخدم عند اتصاله بالشبكة التحكم في هذه الموارد...

دور الخدمات السحابية بنظام إدارة العملاء

تغيير البيئة لتتوافق مع أعمالك تعتبر من أهم الخطوات في نمو مشاريعك وإتخاذ النظام المناسب لمهامك سيوفر عليك الوقت والتكلفة في تحمل أعباء وتكاليف أنت في غنى عنها , نقدم لك في دوكيومانتال حلول وأدوات مميزة ذات تصميم يناسب متطلباتك وإحتياجاتك ويعتمد على العمليات المؤتمتة بشكل كلي حتى تكون على أهبة الإستعداد لتحدياتك القادمة وتحقق أكبر عدد من أهادفك من فترة قصيرة وعلى أعلى دراجت من الإحترافية لتتمكن من تلبية رغبات عملائك وتقوم بدراسة حركاتهم وتساؤلاتهم ذات الأهمية الكبيرة...

أهمية خدمة العملاء لزيادة المبيعات

يعد عملاؤك محور العملية التسويقية في شركتك الناشئة مهما كانت المصادر والموارد التي تمتلكها وحتى إن كان رأس المال خاصتك عاليأ عليك إتخاذ بضعة تدابير معينة حتى يصبح دور العملاء فعالاً في مؤسستك لتحقيق أهدافك المؤسسية والعملية في سوق العمل لإتاحة الفرصة لتشكيل خطط للمبيعات تفوق التوقعات ننصح دائما باستخدام منظومة دوكيومانتال ذات التحكم القائم على توزيع المبيعات بشكل منظم وسريع وسهل الاستخدام ولا يحتاج لاي اعدادات مسبقة فهي منظومة سحابية تعمل لأجلك وتلبي إحتياجاتك بالإعتماد على مدخلات أعمالك...

إتباع النهج السلیم لإدارة علاقات العملاء

إتباع النهج السلیم لإدارة علاقات العملاء

في عصر العملاء الحالي ومن خلال خبرتنا المستمرة بتحديات ومتطلبات سوق العمل نسعى إلى توفير ما يحتاجه العملاء فهو يتوقع تصاميم خاصة به ونظم تعتمد بشكل جذري على فريقه بالعمل ويريد نظاماً متكاملاً يقوم بتنظيمه من الألف إلى الياء ولذلك يأتي دورنا بالعمل على إعتماد أحدث الطرق والأساليب لتقوية العلاقات بين أصحاب الأعمال وموظفيهم أو عملائهم بناء على عدة معايير يقومون بوضعها ومن ثم نتخذها بعين الإعتبار لنتمكن من بناء نظام متكامل قائم على علاقات الأفراد وإنعكاس رغباتهم داخل...

من اهم الوسائل لكسب ولاء العملاء في دوكيومنتال

تعتبر تجربة علاقات العملاء من المفاهيم التي تندرج تحت ادارة العلاقات العامة للعملاء وتهتم بطريقة اهتمام العملاء بالمنتج المقدم لهم بعد العملية الشرائية للمنتجات التي قد تكون مادية او الكترونية سحابية كما هو الحال في نظامنا للعملاء الذي يهتم بشكل رئيسي بدراسة خبرات العملاء بعد الانتهاء من تنظيم وتنسيق البرمجيات والخوادم والخاصة بالخدمة بشكل يلائم احتياجات ومتطلبات العميل .   نعمل في دوكيومنتال على تلبية احتياجات العميل وتخطي توقعاته من خلال برمجيات وادوات تساعد مستخدم المنظومة على الدخول الى كافة صلاحياته...